IOS10系统后瞩目无法使用解决方案

时间:2016-11-03

 
       近期有一部分客户反馈苹果手机升级IOS10后无法使用瞩目视频会议系统。针对这一问题,可能的原因及解决方案:
 

       升级iOS10之后,部分App在更新之后,打开出现“网络无法连接”的情况。
 

       问题原因:
       苹果在iOS10中,增加了“使用无线局域网与蜂窝移动应用”的功能。有些App升级后默认关闭了数据使用,导致无法联网。
 

       解决办法:
       1、进入“设置-蜂窝移动网络-使用无线局域网与蜂窝移动的应用”(或者“设置-无线局域网-使用无线局域网与蜂窝移动的应用”),找到无法联网的App,允许其“使用数据”即可。
 

       2、另外还有一种Bug情况:在该列表中找不到这款无法联网的App。
 

       (2)此时,在列表中任意选择一个App,先关闭“无线局域网与蜂窝移动数据“,即不允许其使用数据。然后再重新打开允许使用“无线局域网与蜂窝移动数据”。
 

       (2)返回桌面,再次打开刚才无法联网的App,这时候系统会提示“是否允许App使用数据网络”,点击“允许”,App即可顺利联网使用。
 

       该情况主要出现在国行iPhone上,据说非国行的iPhone没有新增「是否允许“使用无线局域网与蜂窝移动应用”」的功能,因此不会出现这个问题。在未来的iOS版本中,苹果应该会修复此Bug。
 

       随锐致力于为用户提供更加高效、便捷的视频会议体验,欢迎大家反馈在瞩目视频会议软件使用过程中遇到的相关问题。

  • 分享本文到:

  • 关注随锐:

    微信
    微信扫描,获取最新资讯
  • 联系我们:

    如果您有任何问题或建议,
    请与我们联系:
    suiruikeji@suirui.com
×